Hero FinCorp - Customer App

返済の最短期間と最長期間。

最低-24ヶ月

最大-48ヶ月

最大年率 - 32.4%

元本と適用されるすべての手数料を含む、ローンの総費用の代表的な例（たとえば、サンプルの月々の支払い、サンプルのインター）

1 - ローン金額 (借り手に支払われる) - INR 50,974

2 - ローン期間中の総利息 - INR 14,782

3 - その他の前払い料金 (以下に示す各コンポーネントの内訳) - INR 3,041

a - GST を含む処理手数料 - INR 1682

b - 保険料（該当する場合） - INR 974

c - その他 (該当する場合) - 印紙税 (該当する場合) - INR 1359

4 - 正味支払額 ((1)-(3) - INR47933.

5 - 借り手が支払う合計金額 ((1)、(2)、(3) の合計) - INR 65756

インドで最も急速に成長している NBFC の 1 つである Hero FinCorp は、小売ローン製品 (二輪車ローン、中古車ローン、ロイヤルティ ローン & 中古車ローン) の顧客向けの専用カスタマー サービス アプリの立ち上げを発表しました。個人ローンのお客様。

当社のすべての製品とプロセスはお客様の要件に従って設計されていますが、多くのお客様が問題に直面しているか、クエリを解決するために支援が必要であることを理解しています。

お客様の喜びを達成するための絶え間ない旅の中で、以前は、問い合わせや問題解決のためのチャネルとして、コール センター、電子メール、オフィスを提供していました。

ロイヤルティ個人ローン :

現在、既存のお客様に Loyalty Personal ローン プランを提供しています。顧客がモバイル アプリを介して完全なデジタル オンボーディング ジャーニーを実行できる場所。顧客はジャーニーを完了するために以下の手順に従う必要があります。

1 - 既存の忠実な顧客のみがこのオファーを利用できます。

2 - お客様はローンの金額と期間を選択するだけです。

3 - お客様はアプリから保険（オプション）を選択できます。

4 - 顧客は、顔の一致と有効性チェックによって、自分の住所と自分自身を検証する必要があります。

5 - 顧客は、既存の銀行の詳細を確認する必要があります。こちら側でも彼の銀行口座を確認します。

6 - お客様は、ローンのオンボーディングのために、電子委任状と電子署名 (クリックラップを使用) を完了する必要があります。

カスタマー サービス :

お客様は、数回クリックするだけでクエリをより迅速に解決できます。

1.ウェルカムレターとローン返済スケジュールのリクエスト

2.EMI関連の詳細とアラートを取得する

3.バウンスEMIと違約金の詳細

4.アカウント明細書（SOA）

5.異議のない証明書（NOC）のリクエストは、ローンの閉鎖後に行われます

6.オンライン（ウォレット、ネットバンキングなど）、オフライン（ペイメントセンター）でEMIを支払う

7.ローン返済の委任状の登録・変更

8.TWL および UCL ローンの資産の詳細を更新する

9.前払いEMI

10.貸付の差し押さえ請求

このアプリは、ローン口座に関連するすべてのクエリを解決するための、シンプルで迅速かつ便利な方法です。問題を解決するために、コール センターに電話したり、メールで質問したり、オフィスに行ったりする必要はありません。

利点とリスク

金融危機と緊急事態は不確実です。したがって、そのような緊急事態のために即時ローンをオンラインで申請できるように、ローンアプリを手元に置いておくことをお勧めします。最大 ₹2.5 Lakh (クレジット スコアに応じて) のロイヤルティ ローンを銀行口座に支払います。

データのプライバシーとセキュリティ

あなたのプライバシーは私たちの最優先事項です。転送中またはその他の活動中にデータが保護され、安全であることを保証するために、クラス最高のセキュリティ対策を講じています。データは、SSL 暗号化による安全な HTTPS 接続を介して、Hero FinCorp ローン アプリから当社のサーバーに転送されます。 API のアクセスを制御するために、ファイアウォール、セキュリティ グループ、トークン認証など、複数のセキュリティ レイヤーを実装しています。

お客様のローン申請について十分な情報に基づいた決定を下すために、当社はお客様のデータの一部を登録済みのサードパーティ サービスと共有する場合があります。ただし、事前の同意がある場合に限り、この情報を共有します。当社のプライバシー ポリシーの詳細については、https://www.herofincorp.com/sites/default/files/Data-Privacy-Policy.pdf をクリックしてください。

customer.care@herofincorp.com までご連絡ください。